Customer Relationship Management Ett CRM-system (Customer Relationship Management) är en programvara eller en uppsättning teknologier som används för att hantera och analysera kundrelationer och interaktioner med företaget. CRM-system finns i olika former och storlekar och kan användas av alla typer av företag oavsett storlek. Syftet med ett CRM-system är att hjälpa företag att hantera och…
