Customer Relationship Management (CRM) system finns i olika typer, och de kan kategoriseras baserat på deras funktionalitet, distributionsmodell och målmarknad. Här är en översikt över de olika typerna av CRM-system: 1. Operativa CRM Operativa CRM-system fokuserar på att stödja ”front-office” affärsprocesser, inklusive försäljning, marknadsföring och kundservice. Dessa system är designade för att automatisera och förbättra…
